• 事業概要
• プレゼンテーション
• 展開方法
• 料金シミュレーション
• ガソリンスタンドの現状
• ガソリンスタンドの動向と新システムの模索
• システム業販の意義
• ターゲットの選別と囲い込み

事業概要

ラグジュアリーな雰囲気とハイレベルなサービスを求め、セレブが集う東京の有名ホテル。ハイクラスなお客様がホテルをご利用する目的は、お食事、宿泊、スパ、アスレチックジムなどで、定期的に通われる方も多く見受けられます。
そこでハイランダーでは、新たな事業展開としてホテルの駐車場などで洗車をおこなうシステムをご提案したいと考えております。

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プレゼンテーション

このたびのご提案は、これまでの歴史と経験から、高級外車オーナーのニーズを知り尽くしたハイランダーだからできるご提案です。収益を上げることもさることながら、なによりもまず、お客様の利便性向上と、ホテル利用機会を増やすことが最大の目的だと考えております。

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展開方法

展開方法の一例をご紹介いたします。ただし、サービスを展開するホテルによって詳細は異なりますので、詳しくはご相談ください。

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料金シミュレーション

高級外車をターゲットとするため、洗車は基本料金が￥6,000。
内容は内装（ルームクリーニング）、外装（撥水洗車）を標準とし、SUVやロールスロイスなどはオプションで別途チャージを申し受けます。

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ガソリンスタンドの現状

若年層の車離れや、ハイブリッド化などでガソリン販売量が激減するなか、元売からの締め付けが一段と厳しくなり、収益率の悪いガソリンスタンドは縮小したり店を閉める状況が多く見受けられます。

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ガソリンスタンドの動向と新システムの模索

現在のガソリンスタンドの動向を見ると、コーヒーショップやコンビニなどとのコラボレーションにより集客を図り、その他にも車販売業務の拡大やセルフ洗車場の併設、車検・簡易板金の促進など、ガソリンスタンドの経営スタイルは、いずれもなるべく手を掛けずに収益を上げる方向に特化してきました。

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システム業販の意義

ハイランダーがシステム業販において目指すガソリンスタンド像は、「人間味あふれるコミュニケーションがとれる、ハイクオリティなガソリンスタンド」。セルフ化が進む世の中の流れに抵抗するかのようですが、そこにハイランダーがご提供する「システム業販」の付加価値があります。

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ターゲットの選別と囲い込み

通常洗車のお客様は、使い慣れたサービスより高い料金だと洗車をやらなくなる可能性があり、このレベルのお客様をターゲットにしたサービスの料金改定は、客離れが起き非常に危険です。

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