ハイランダー開国宣言

当社はこれまで、コーティングレベルを高めるために国内外からありとあらゆる情報を集め、実践し、試行錯誤をつづけてきました。「ハイランダーがお客様にご提供するコーティングサービスは、その時代において常に最高級レベルでなければならない」。その固い信念のもと、日々技術の向上に努めてきました。
その結果、今日のハイランダークオリティが確立され、多くのお客様からご好評をいただくまでになりました。

しかし、創業以来およそ20年間をふりかえってみますと、技術の向上に猛進するあまり、クルーの教育に十分な力を注げず、技術の継承まで手が回らなかったことは認めざるを得ません。
このままでは、ハイランダークオリティとは結局田中の個人芸であり、一職人の商売の枠を打ち破ることはできない......。思い悩む日々がつづきました。

そこで90年代後半から、クルーへの技術継承に力を注ぎました。あまりの熱さに音を上げるクルーもいましたが、徐々に思いも伝わり、少しずつ一連の作業を任せていくことに。
その後も着実に技術継承が進み、ついに"田中の型"として納得のいく継承ができました。思い悩んでからおよそ10年の歳月が過ぎていました。

これまで当社は、ガラスコーティングや出張洗車のクオリティを追及するあまり、いわば"鎖国状態"にありました。プライドを持って一生懸命やってきましたが、その一方で職人的な考えが前面に出てしまい、サービス業としてお客様に100％ご満足いただける結果を残してきたとは言えません。
また間接的にはカーメンテナンス業界に対する貢献も足りず、さらに改善の余地があると痛感しています。

これを受け、サービス業としてのカーメンテナンスを確立し、より多くのお客様へのサービスとして提供できるよう、会社づくりに専念していこうと考える次第です。
さらに、創業以来ハイランダーが積み重ねてきた磨きやケミカルのノウハウを、開かれたカタチで広く継承していくことで、カーメンテナンス業界の発展のために貢献できればと考えています。これがハイランダーの開国宣言です。